第五章：客诉（第5页）

的住户。

她是一个看起来三十来岁的微胖女人，穿着家居服，一脸蛮横，嗓门提得很高。

她脚尖一下下踢着泡沫箱边角，双手叉腰，下巴抬高，一脸的趾高气扬的恶霸表情：“这可是高级冰激凌！进口的高级货！”

女人指着脚边的生鲜包裹，反复强调着

“高级”

二字。

“抱歉女士，三天是正常时效。我们站点收到货后，就第一时间赶过来了”

女快递员放在裤袋里的拳头捏得死紧，如果不是怕被扣工资，她真的很想骂一句：毕竟你个刁民从昨天到现在，一共投诉顺水十三次了！

“三天！整整三天了！你知道现在外面是什么温度吗？”

女快递员还在解释，可惜在暴怒的微胖女人面前，她的声音显得单薄又无力。

“我们公司是有冷链运输的”

“那你现在就给我拆开验，冰袋但凡化一点，我不仅拒收，还要投诉到你扣工资！”

江寻靠在墙边，心里泛起几分嗤笑。

人往往越是缺什么，就越爱把什么挂嘴边。

真正有底气的人，从来不会说自己买的东西有多高级。

因为懂得人不需要说，不懂的人，说了也还是不懂。

“好的，女士，我这就给您打开包裹。”女快递员望着脚边那个被胶带包裹得严严实实的泡沫箱子，犹豫了片刻，最后还是不得不求助：“我刚才来得太及，小刀落在车里，您能把家里的刀借给我用吗？”

“不行！”女人大声尖叫：“你身上太脏了，谁知道衣服上有没有沾染什么病菌，你不准进我家！”

“那我现在下去拿刀可以吗？”女快递员咬着嘴唇，眼神带着哀求。

她是真的很缺钱，不能随随便便被投诉。

“不行！我要你现在就把它拆开！你要是敢离开，我马上投诉你！”

胖女人捏着手机在女快递员面前晃了晃，就像手里握着一把屠龙宝刀。